Nos valeurs

Ecoute

L’écoute active associée au questionnement est la clef qui nous permet de cerner rapidement et précisément les besoins de nos clients, pour définir sur mesure les meilleures protections de leurs projets, de leurs résultats, de leur patrimoine et de leurs responsabilités.

Intégrité

L’intégrité est le socle de notre engagement à conseiller au mieux nos clients, en respectant les critères personnels et confidentiels de ce qu’ils nous confient, fondement de notre relation de partenaire fiable de leur protection et de leur défense. Elle est récompensée par la fidélité et la satisfaction renouvelée de nos clients.

Motivation

Notre motivation se traduit par notre volonté de trouver les solutions les plus adaptées aux besoins de nos clients, qu’ils soient courants, complexes ou inédits, afin de les doter de la meilleure protection. Elle anime également notre position de partenaire du risk management, dans la construction d’une relation dynamique et de confiance.

Energie

L’énergie s’exprime dans notre ardeur à nous doter des meilleurs outils et méthodes, d’une base de connaissances à jour. Nous la mettons continuellement en œuvre pour servir nos clients avec des moyens innovants et une organisation efficace et durable.

Compétence

Le développement continu de nos compétences par la formation et l’information est la pierre angulaire de notre ouverture aux problématiques de nos clients et de la garantie de la pertinence de nos conseils. Pour optimiser cette force, les membres de l’équipe partagent leurs connaissances et leurs expériences en permanence et à chaque fois que cela contribue à un meilleur service.

Coordonnées

ACD COURTALUX
Courtier en assurances
Parc d'activités de Capellen, 77-79
L-8308 Capellen
Agrément CAA n° 2004CM011
Tél +352 2619191
Fax +352 26191920
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Registre des intermédiaires et plaintes sur www.commassu.lu

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